個人情報取扱規程

生活協同組合・さいたま高齢協 個人情報取扱規程

生活協同組合・さいたま高齢協(以下、当組合といいます)は、ご利用者様に当組合を
ご利用していただく際に、ご利用者様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等サービス提供やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。当組合は、個人情報保護法の趣旨のもと、この「個人情報取扱規程」に基づき個人情報を取り扱います。

<個人情報の利用目的>

当組合は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
①ご利用者様へのサービスの提供、郵便物の発送、商品の発送のためにご利用者様の氏名、
住所、電話番号等の連絡先情報を利用します。又利用料金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座等のお支払情報を利用する場合があります。
②当組合が提供サービス内容を確認するために、ご利用者様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報並びにご請求金額等の情報を利用します。
③ご利用者様に当組合が行うイベント、サービスのご案内をするために、ご利用履歴やご利用者様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報を利用します。
④当組合のサービス改善を行うために、ご利用者様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴を利用します。
⑤ご利用者様からのご要望、お問い合わせに回答するためにご利用者様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報を利用します。

<個人情報の管理>

当組合は以下の体制で個人情報の管理をします。
①個人情報保護法やガイドラインに従って、必要な事業所内体制を整備し、職員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
②個人情報の利用を業務上必要な職員だけに限定し、個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則をつくり、個人情報保護のための予防措置を講じます。
③コンピュータシステムに保存されている個人情報については、業務上必要な職員だけが利用できるようなアカウントおよびパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なおアカウント・パスワードは漏えい、滅失の無いよう厳重に管理します。
④サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除します。

<第三者提供について>

当組合は、あらかじめ、本人の許諾なく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、個人情報保護法その他関連法令に別段の定めがある場合を除きます。
なお郵送物、配送物等ご利用者様との契約を遂行するにあたり、郵送・配送業者等の必要な外部委託を行う場合は、第三者提供に該当しません。

<個人情報の開示>

当組合は、ご利用者様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ご利用者様から個人情報の開示請求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
ただし、以下の事例に該当する場合は、その限りではありません。
①法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から養成があった場合
②法令に特別の規程がある場合
③ご利用者や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
④法令や当組合のご利用規約・注意事項に反する行動から、当組合の権利、財産又はサービスを保護する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。